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Anfragesystem

Egal ob Sie uns außerhalb der Geschäftszeiten erreichen wollen, keinen Basis-Service zum telefonischen Support haben oder einfach nicht auf das Kundentelefon zurück greifen wollen, mit unserem Anfragesystem haben Sie rund um die Uhr eine Kontaktmöglichkeit zu unseren Mitarbeitern.


Sie erreichen das Anfragesystem natürlich auch direkt aus dem Programm. Gehen Sie dazu bitte über den Menüpunkt „Hilfe“ und danach auf das Untermenü „Anfragesystem“ in FuxSchool® oder „Email“ im FuxKids®. Sie werden damit automatisch zur Anmeldung des Anfragesystems auf unsere Website weitergeleitet. FuxKids® sendet automatisch eine Email aus dem Programm an unser Anfragesystem, ohne dass Sie sich dort gesondert anmelden müssen.


Über „Neues Ticket eröffnen“ können Sie direkt an unsere Mitarbeiter Anfragen stellen. Dadurch können wir uns gezielt mit Ihren Fragen auseinandersetzen und Ihnen diese zielgerichteter beantworten. Je mehr Informationen Sie uns mitliefern, desto besser lässt sich Ihre Anfrage direkt analysieren. Gegebenenfalls teilen Sie uns bitte eine Rückrufnummer und eine Rückrufzeit mit.

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