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Antivirenprogramme

Generell ist es sinnvoll seinen Computer oder Server mit einem Antivirenprogramm zu schützen. Dies kann jedoch je nach Hersteller manchmal zu Schwierigkeiten mit unseren FuxMedia®-Programmen führen.

Wir empfehlen allen Nutzern den Installationsordner von der Prüfung auszuschließen, da es sonst die Performance des Programmes extrem verlangsamen kann. Die Programme legen beim Start temporäre .net und .mov Dateien an, die von den Antivirenprogramm ausgiebig geprüft werden und damit unnötig Arbeitsspeicher belegen.

Warnhinweis bei Updatedownload

Wir prüfen unsere Setup-Datein genau und können gewährleisten, dass es sich dabei nicht um schädliche Software handelt. Wenn Sie im Kundenportal eine solche Meldung erhalten, klicken Sie bitte auf „Trotzdem fortfahren„. Diese Falschmeldungen liegen daran, dass einige Antivirenprogramme bestimmte Dateitypen generell als Bedrohung einstufen.

Trojanermeldung bei Installations-CD

Einige Antivirenprogramme schlagen auch bei unserer Installations-CD Alarm. Das liegt allein an dem Namen „Autorun.exe“ der allerdings notwendig ist, damit Windows® erkennt, dass er diese Datei selbstständig starten soll.

Wir haben diese Datei beispielsweise bei Avira eingereicht und die Rückmeldung bekommen, dass es sich dabei um eine „falsch positive“ Meldung handelt. Einige Hersteller der Virenscanprogramme versuchen ihren Algorithmus im nächsten Update zu verfeinern, damit es nicht wieder zu einer Falschmeldung kommt.

Sie können die CD also ohne Sorge ausführen oder Sie melden sich direkt mit Ihrer Kundennummer und einen Bestell-/Freischaltcode im Kundenportal an und führen den Download dort aus.

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